Termini e condizioni di Doctortennis.it
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra Doctor Tennis e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.doctortennis.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, Doctor Tennis vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.doctortennis.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Doctor Tennis e ad accettarle.
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni illustrate nelle singole schede prodotto.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con obbligo di pagamento, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo;
modalità di pagamento;
– termine entro il quale Doctor Tennis si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, termini e procedure per l’esercizio del diritto di recesso, inclusa la possibilità di utilizzo della funzione digitale dedicata disponibile sul Sito e nell’area personale del CLIENTE, nonché accessibile tramite apposito pulsante presente nel footer del Sito;
– modulo tipo di recesso di cui all’Allegato I, parte B del D.lgs. 21/2014;
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post-vendita e garanzie commerciali eventualmente previste da Doctor Tennis.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Doctor Tennis, ivi inclusi indirizzo geografico, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica, riportati di seguito:
Doctor Tennis di B&D s.r.l.s
Via Gallarate, 131
20151 Milano MI (Italia)
tel. +39 02 23177905
ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Doctor Tennis al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Doctor Tennis eventuali correzioni.
Doctor Tennis si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
Doctor Tennis si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di Doctor Tennis dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Doctor Tennis, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine (prima che esso sia stato spedito), risolvendo il contratto, Doctor Tennis rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Doctor Tennis ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per bonifico bancario sul sito www.doctortennis.it.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
ARTICOLO 6 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di Doctor Tennis di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Doctor Tennis al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Doctor Tennis, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione entro il termine di quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno di ricezione dei prodotti.
Il diritto di recesso può essere esercitato dal CLIENTE mediante una delle seguenti modalità:
– tramite la funzione digitale dedicata disponibile nell’area personale del CLIENTE, accessibile dalla sezione “Ordini” del Sito;
– tramite il pulsante dedicato al recesso disponibile nel footer del Sito, che consente l’accesso diretto alla medesima procedura digitale;
– mediante comunicazione inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato nelle presenti Condizioni di vendita;
– mediante comunicazione inviata a mezzo posta elettronica certificata (PEC), ove disponibile.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha comunicato la propria volontà di recedere dal contratto, ai sensi dell’art. 57 del D.lgs. 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a Doctor Tennis presso la seguente sede:
Doctor Tennis di B&D s.r.l.s
Via Gallarate, 131
20151 Milano MI (Italia)
I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del CLIENTE.
I beni dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, nella confezione originale, completi di tutte le loro parti e della documentazione fiscale eventualmente allegata.
Fatta salva la facoltà del Venditore di verificare il rispetto delle condizioni di cui sopra, il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, potendo essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del CLIENTE di averli rispediti.
Il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario. Il CLIENTE è tenuto a fornire le coordinate bancarie necessarie per l’esecuzione del rimborso. Eventuali diverse modalità potranno essere concordate tra le parti.
ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro tre giorni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Doctor Tennis entro tre giorni dalla scoperta.
Doctor Tennis, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 – Modalità di consegna
Doctor Tennis accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da Doctor Tennis.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.doctortennis.it, Doctor Tennis emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 10 – Responsabilità
Doctor Tennis non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 11 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Doctor Tennis e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 12 – Cookies
Il sito web utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Doctor Tennis di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
Doctor Tennis informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.
ARTICOLO 13 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 14 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
Condizioni generali di vendita aggiornate il 19 giugno 2026